понедельник, 6 декабря 2010 г.

Новый взгляд на рекрутирование

Говорят, что «понедельник – день тяжелый». Но мне сегодня, в понедельник, в первый день нового, предновогоднего каталожного периода, этого не показалось. И не столько от того, что я зарегистрировал нового человека на акцию «10 000 руб. на подарочный счет», а от того, что встретив в офисе продаж на Комсомольской консультанта нашей команды, я порадовался его успехам: четыре новых консультанта в 16-м периоде!

Я попросил его рассказать о его формах и методах подписания новичков. Услышанное повергло меня в состояние шока…

Оказывается, он всех новичков «раскручивает» на 150 баллов! И каждого ориентирует «на бизнес»!

На мой вопрос, зачем он это делает, он посмотрел на меня с недоумением. Мне пришлось объяснить ему специфику нынешней акции:

Наш маркетинг ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ. Это означает, что из 10 консультантов: 3-6 человек – потребители, 2-3 – продавцы и только 1 – потенциальный бизнесмен, такова наша годами проверенная статистика. Иными словами, основной товарооборот делают потребители (или, во всяком случае, должны его делать, если с ними правильно работать).

Что значит «правильно работать»? Это значит - не «раскручивать» его на 150 баллов, пусть он покупает на такую сумму, какую он в состоянии и хочет сейчас потратить: 500 руб. ради получения на подарочный счет 10 000 руб. в состоянии отдать любой человек!

Новичок, пока еще не знакомый с нашим продуктом, питает к нему недоверие. И смысл акции – дать ему попробовать 1-2 продукта (на 500 руб.) из всего ассортимента. Дать ему возможность не спеша изучить продукт, оценить его качество, эффективность, получить положительный результат, полюбить, наконец. Потом он сам начнет расширять свою потребительскую корзину. В конечном счете мы получим ПОСТОЯННОГО покупателя, что называется «на века».

Какой результат мы получаем, «раскручивая» новичка на 150 баллов? Мы заставляем его «затариться», в следующий каталожный период он вряд ли осуществит следующий заказ еще на 150 баллов, потому что, во-первых, он не в состоянии употребить такое количество продукта за три недели; во-вторых, он либо не умеет, либо пока боится продавать продукт, и, наконец, в-третьих, не всякий может вынести такую сумму из семейного бюджета. В результате мы плодим покупателей на один каталожный период.

Беседа с нашим консультантом натолкнула меня на еще вот какую мысль: большинство партнеров даже не задумались, что «вход» в компанию сейчас фактически стал не 150 баллов, а 22 балла (500 руб.) для потребителя. Кто захочет зарабатывать деньги, сам должен дойти до этой мысли и спросить вас, как их зарабатывать. Вот тогда вы, как лидер, как наставник и научите желающего зарабатывать. А пока - ни слова о том, что «здесь бизнес», «здесь можно зарабатывать деньги». Это бизнес ДЛЯ ВАС, а не для потребителя, не для тех, кто шарахается от самого слова «бизнес». Так не пугайте своего потребителя, не «выкручивайте» ему руки, не «выворачивайте ему карманы». Он должен это делать добровольно, осмысленно. Любите и уважайте потребителя своей структуры, если даже он делает личный товарооборот всего лишь на несколько баллов! Осознанный потребитель – это ваш золотой фонд, это стабильность вашего бизнеса, это и есть основа пассивного дохода, о котором мечтает и к которому стремится каждый сетевик.

Вячеслав Марченко

Как подписывать знакомых

Дорогие друзья!

Сегодня на величайшем подъеме прошел Бриллиантовый совет с В.В.Доганем, он поздравил нас всех с отличными результатами, с ростом (наша структура на первом месте!!!), просил передать вам, что рад, что горд за каждого! Обзор основных тем Бриллиантового совета вышлю позже.

Сейчас хочу поднять одну тему, очень важную в свете текущего момента - работа с теплым рынком. Вчера переписывалась с новичком, он все спрашивает, как еще можно работать с незнакомыми, и категорически отказывается работать с теми, кого знает. Вопрос не просто типичный, его можно уже отнести к вечным вопросам нашего бизнеса. Есть отличная статья на эту тему, автор Ольга Тихая, я ее вам выложу сейчас, читайте, все она правильно написала, а потом от себя добавлю.

"При работе со знакомыми возникает несколько трудностей.
Одна из самых главных - это нежелание наше работать с теплым рынком!
Почему?
1) Мы не верим, что они нас поддержат.
2) Мы переживаем о том, что они о нас станут думать.
3) Мы не уверены, что у них хватит ума понять, а что же мы им предлагаем.
4) Многие мысли, которые возникают как еще один повод, всего лишь отображение этих 3 пунктов, по-крайней мере, у меня).
Если уж совсем начистоту, то это все означает лишь то, что мы САМИ не уверены в сетевом маркетинге. Во всех пунктах, главное, повторяющееся слово - МЫ...
Когда новичок не хочет обращаться к своим знакомым с предложением бизнеса или продукта - это неверие в бизнес и продукт. Поэтому важно иметь свой результат по продукту! Поэтому важно разобраться самому и принять это бизнес, как благородный, перспективный, легальный, достойный!
Есть замечательный способ, который я бы обязательно использовала со своими близкими друзьями и родными. О нем позже).
А сейчас хотелось бы немного остановиться на том, почему нам не верят наши близкие и не поддерживают. Когда мы к ним приходим с разбитым сердцем, они нас поддерживают? Когда мы хотим занять денег, то они нас выручают? Когда мы хотим сменить работу на более оплачиваемую и перспективную, они нам говорят, что у нас все получится и мы делаем все правильно?
Почему же в случае с сетевым маркетингом все иначе? Друзья остались те же, такие же, они не изменились! Можно красиво сказать, что "они не хотят нам успеха". Вот так, перечеркнуть все годы дружбы, все радости совместные и невзгоды. Они вдруг стали предателями, идиотами и ничего не понимающими в этой жизни... Это БРЕД! Так быть не должно!
А вы готовы к Успеху? А вы готовы к тому, что ваши близкие отвернутся от вас?
Да почему они должны отвернуться сейчас? Когда того успеха еще и в подзорную трубу не видать? И не у всех он будет - ТОТ Успех, чтобы близкие отвернулись)
Твои близкие, друзья не изменились после той презентации сетевого маркетинга, на которой побывал ТЫ, не изменились после мероприятия, на котором был ТЫ со спонсором, не изменились после принятия ТВОЕГО решения стать успешным и богатым, и здоровым.
Изменился ТЫ, Я, ВЫ изменились, Мы... Что за чудовища мы стали, что родные и близкие отвернулись от нас и не верят нам? Мы просто стали неискренними с ними. Спонсоры рекомендуют, что не надо все рассказывать самому, не надо делать презентацию по телефону. Учат, как правильно звонить по телефону твоим знакомым. И в итоге, ты звонишь не как нормальный, знакомый человек, а как робокоп).
Мой брат не в системе сетевого маркетинга, он просто потребитель. Он не проходил никакого обучения по "правильным" звонкам. Но когда звонит его знакомый и сдавленным от волнения голосом, говорит: "Привет. Как дела? У меня к тебе есть предложение, тебя интересуют деньги, давай встретимся". Ничего не отвечает по телефону, что за дело, а настойчиво приглашает на встречу неестественным голосом, то даже ему становится понятным, что это сетевой.
Мы начинаем вести себя неестественно и наши родные это чувствуют, и их это напрягает, и рождается подозрение, что мы или в секте, или в сетевом, что для многих одно и то же).
Я по-прежнему не думаю, что нужно по телефону делать презентацию, или рассказывать презентацию самому без спонсора своим близким. Но по телефону можно рассказать о своих впечатлениях, о своих мыслях, своих ожиданиях. Рассказать так, как будет для тебя естественно. А еще лучше-не приглашать своих родных и близких в бизнес.
Вот способ работы со своими близкими и родными: не зовите их в бизнес, попросите их о помощи! (прочитала где-то это и запомнила).
1) Можно пригласить их на встречу со спонсором, чтобы попросить совета. Сказать правду, что "мне предлагают одно дело, я хотела бы с тобой посоветоваться: стоит или не стоит в этом участвовать". И представляем спонсора, говорим свое отношение, что нам "эта идея очень нравится, но... хотелось бы и твое мнение услышать." Это очень удобно для тех людей, которые стесняются признаться своим знакомым, что они в сетевом маркетинге. Не обязательно им говорит, что решение вы уже приняли)
2) Можно попросить помощи! "Я решила этим заняться, помоги мне". Станьте на одну сторону. Вы опять вместе. Вы можете звонить и рассказывать, как у вас продвигаются дела. Вы можете репетировать презентации. Вы можете репетировать рассказы о продукте. Вы можете попросить рекомендации.
Больше искренности, естественности и люди к нам потянутся). Желаю вам суметь укрепить вашу структуру вашими родными, близкими, которые будут поддерживать нас и развиваться вместе с нами! Я рада, что я не одна, что здесь я вместе с мамой. Потому что тогда шансов преуспеть гораздо больше). Я была бы счастлива, если бы здесь вместе со мной был мой братишка, мои друзья, с которыми было пережито так много... И нельзя жить с мыслью, что твои друзья оказались людьми, которые не желают твоего успеха, не хотят твоих изменений, и которые тебе не доверяют. Это неправильно. Так быть не должно в сетевом маркетинге.
Потому что это самый красивый, справедливый, честный бизнес на земле! Он объединяет людей, укрепляет связи, дарит чувство локтя, настоящих друзей... Зачем терять старых друзей, чтобы находить новых. Пусть все будут вместе! "

Прочитали? Это мнение Ольги, а вот мое мнение:

Работать со знакомыми надо с позиции человека, который для себя принял твердое решение "пройти эту пустыню" и двигаться, как бы не было трудно! Поэтому все эти "подъезды" типа "мне нужна твоя помощь" - позиция слабого человека, потому что сильный про себя твердо знает: с ними или без них Я СВОЙ БИЗНЕС ПОСТРОЮ!

Вы-то "знаете конец фильма"? Знаете, что у вас будет огромная структура, отличная квалификация, большой доход, свое СПО? ЗНАЕТЕ?

А если так, то говорить надо примерно следующее: "Я занялся бизнесом. Для меня это очень серьезно! Я в ближайшее время открою в нашем городе представительство магазина уникальных товаров Эдельстар. Сейчас я регистрирую своих первых покупателей. Вот каталог и листовка, в ней все написано, ты получаешь бесплатно пожизненную скидку 30% на весь ассортимент, а если прямо сейчас ты делаешь заказ на 500р., то получаешь еще 10000р. на подарочный счет. Времени у меня нет, быстро определяйся с заказом, детали обсудим позже".

Примерно так, главное - тон разговора! Никакого заискивания, извиняющегося тона, заканчивайте уже бояться! Вы судьбу свою строите! У вас уже есть план жизни! Да вы просто счастливчики!

Желаю всем использовать новый промоушн по максимуму! Ребята, поверьте моему опыту - ЭТО НАШ ЗВЕЗДНЫЙ ЧАС!
Галина Марченко